Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoord op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op of stuur een WhatsApp naar +31 6 27 21 89 57.

Klant worden en bestellen

Hoe word ik klant?

De Greunteboer levert alleen aan bedrijven (horeca, catering, zorg, scholen en kantoren). Vraag een account aan via ons contactformulier of mail naar info@degreunteboer.com. We nemen zo snel mogelijk contact met u op en zetten uw account klaar.

Hoe bestel ik?

Log in via Mijn account en ga naar de bestellijst. Zoek op productnaam of artikelcode, kies het aantal colli en rond uw bestelling af met de gewenste afleverdatum.

Kan ik losse stuks of per kilo bestellen?

Nee, wij leveren per colli: een doos, kist of tray zoals deze van de teler of groothandel komt. Zo blijft de kwaliteit optimaal en houden we de prijzen scherp. In de bestellijst ziet u bij elk product wat er in een colli zit.

Kan ik een eerdere bestelling herhalen?

Ja. In uw account ziet u uw laatste bestellingen. Met de knop Bestel opnieuw zet u een eerdere bestelling in één klik terug in uw winkelwagen. U kunt ook een vaste bestellijst bijhouden.

Levering

Tot hoe laat kan ik bestellen?

Vóór 06:00 besteld = dezelfde dag geleverd. Gesneden en panklare producten bestelt u vóór 11:45 de dag ervoor; voor levering op zaterdag uiterlijk vrijdag vóór 06:00.

Op welke dagen leveren jullie?

Wij leveren van maandag tot en met zaterdag.

Wat kost de bezorging?

Bezorging is gratis.

Waar leveren jullie?

We leveren vanuit Fresh Park Venlo aan bedrijven in Limburg en Noord-Brabant. Twijfelt u of we bij u in de buurt komen? Vraag het ons.

Prijzen, facturen en emballage

Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?

Alle prijzen in de webshop zijn exclusief btw. Het zijn dagprijzen: ze volgen de markt en kunnen dagelijks wijzigen. U betaalt de prijs die gold op het moment van bestellen.

Van wie ontvang ik de factuur?

Sinds 1 oktober 2026 ontvangt u de facturen voor uw bestellingen bij De Greunteboer van Eurofresh B.V. De factuur komt per e-mail.

Hoe werkt het met kratten en statiegeld?

Een deel van de producten wordt geleverd in statiegeldkratten (EPS). Het statiegeld staat op de factuur. Geef lege kratten mee aan onze chauffeur; het statiegeld wordt dan weer verrekend.

Kwaliteit

Er is iets niet goed geleverd. Wat nu?

Wij streven naar de beste kwaliteit, maar het kan voorkomen dat iets niet naar wens is. Laat het ons zo snel mogelijk weten, het liefst op de dag van levering, via WhatsApp of contact. Dan lossen we het direct op.

Klaar om te bestellen? Ga naar de bestellijst →